Det finns massor av intressanta utbildningar som riktar sig till chefer. Som chef är kommunikation något av det viktigaste. God kommunikation mellan medarbetaren och chefen lägger grunden för en effektiv verksamhet. Kursen inom kommunikation är därför väldigt vanliga. På dessa kurser får chefer lära sig hur man hanterar svåra samtal. Kurserna ges ofta av konsultbolag …
Att en chef har ett delegerat och tydligt personalansvar är av yttersta vikt för en arbetsplats. Personalen är grunden för verksamheten och det är en förutsättning för en fungerande arbetsmiljö att personalen trivs och mår bra. Därför behöver det utses en eller flera personer som har ett uttalat och definierat personalansvar. Ofta sker detta genom …
För ett företag är det viktigt att få in nya kunder men det är ännu viktigare att gamla kunder återvänder. Det är ofta återvändande kunder som bidrar till ett företags långvariga succé. Då krävs det att kunden känner sig lojal till just ditt företag. För att skapa bra kundrelationer måste förstklassig service erbjudas. Lär känna …
Vare sig du har en hobbyverksamhet eller ett eget företag är det viktigt att du når ut med din tjänst eller produkt till potentiella kunder. Det finns gott om företag som kan hjälpa dig med detta, vilket brukar gå under benämningen kommunikationsbyrå. Men att marknadsföra är något som inte behöver kosta pengar eftersom det är …
Ett företags framgång beror på hur framgångsrika de projekt som bedrivs inom företaget är. Och projektens framgång hänger i sin tur till stor del på hur kompetent projektledaren är. Även om många andra faktorer också spelar in, och alla som är delaktiga i projektet har ett visst ansvar och måste ha rätt kompetens, har projektledaren …
En av de där uttrycken som chefer tycker om att använda är ”ett företags framgång beror på dess personal”. Orden kanske låter urvattnade nu efter många års flitigt nyttjande, men de är lika sanna i dag som de var i företagens barndom. Faktum är att personalen är så viktig i många organisationer att de har …
Lönsamheten i ett företag ökar när de anställda gör sitt bästa, inte det som krävs. Förutom att vara chef behöver du då vara en bra ledare som lockar fram detta. Några goda tips är att uppmuntra deras självbestämmande. Om du inte måste lägga upp arbetsdagen på samma sätt, låt dem själva besluta över detta. Var …
Ett företag består av två parallella nivåer: ett där det dagliga arbetet på detaljnivå utförs, och ett där det övergripande affärsmålet utarbetas. Det senare kallas för affärsutveckling, och det är inte sällan som det är direkt avgörande för ett företags överlevnad. Det är nämligen i affärsutvecklingen som företagsledningen sätter ut visioner, konkreta mål och strategi …
Som chef finns det beslut som är viktigare än andra. Att rekrytera rätt personal anses vara bland det allra mest betydelsefulla besluten. De är trots allt de anställda som utgör företaget, och med fel personer på fel plats minskar chansen för ett bra resultat väsentligt. Därför kan det vara bra med några riktlinjer att ta …